是否設有每一位客戶的護理檔案,沙療床是一個長期的過程,當顧客一次接受服務的同時就自動建立,顧問檔案可為顧客提供很多周到面的系列服務,以備今后查詢。
從自身出發,自己找找不足,不定期的去自己經營的沙療館里面做做沙療,看看存在哪些讓你感到不太滿足的地方,你還可以去同行的沙療館做做沙療看看他們的優勢在哪,以客戶的身份而不是站在經營者的角度,很多時候換個角度才能找到不足,有句古話是這樣說的,當局者迷,旁觀者清。
定期更換沙療服/沙療器材等用品。不要舍不得這些投資,其實每一筆投資說不定都可以為您換來高額的回報,好處是讓顧客覺得很衛生,其次就是滿足顧客的新鮮感,顧客都是喜新厭舊的。
當然這些外部環境也是很重要的,這就要看店主是否有這樣的關系層面,簡單的說,就是充分利用人際關系去宣傳!
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